在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，營商環(huán)境已成為區(qū)域競爭力的核心要素。國家稅務(wù)總局郯城縣稅務(wù)局立足本職，主動(dòng)作為，將優(yōu)化稅收營商環(huán)境置于服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局的戰(zhàn)略高度，通過一系列扎實(shí)有效的舉措，為市場主體減負(fù)增效、激發(fā)活力，提供了強(qiáng)有力的稅務(wù)支撐和專業(yè)的“社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)”，書寫了新時(shí)代稅收治理現(xiàn)代化的郯城篇章。
一、 聚焦便捷高效，打造智慧稅務(wù)新體驗(yàn)
郯城縣稅務(wù)局深刻認(rèn)識到，優(yōu)化營商環(huán)境的首要環(huán)節(jié)在于提升服務(wù)便捷度。為此，全局大力推進(jìn)“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)，拓展電子稅務(wù)局、手機(jī)APP、自助終端等線上渠道功能覆蓋，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。通過簡化流程、壓縮時(shí)限、推行“一站式”服務(wù)，大幅降低了納稅人的時(shí)間成本和辦事難度。設(shè)立“疑難問題處理專窗”和“綠色通道”，對重點(diǎn)企業(yè)、重大項(xiàng)目提供個(gè)性化跟蹤服務(wù)，確保涉稅訴求響應(yīng)迅速、處理精準(zhǔn)，將高效便捷的理念融入每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)。
二、 落實(shí)政策紅利，注入企業(yè)發(fā)展新動(dòng)能
精準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)稅費(fèi)支持政策，是優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟(jì)大局的直接體現(xiàn)。郯城稅務(wù)建立健全政策精準(zhǔn)推送和直達(dá)快享機(jī)制，利用稅收大數(shù)據(jù)篩選符合條件的企業(yè)，“一對一”開展政策輔導(dǎo)，確保從組合式稅費(fèi)支持政策到專項(xiàng)優(yōu)惠政策，都能第一時(shí)間惠及市場主體。特別是針對中小微企業(yè)、科技創(chuàng)新企業(yè)等重點(diǎn)群體，組織業(yè)務(wù)骨干開展專題宣講和上門輔導(dǎo)，幫助企業(yè)應(yīng)享盡享研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、增值稅留抵退稅等政策紅利，有效緩解企業(yè)資金壓力，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展注入了寶貴的“稅務(wù)動(dòng)能”。
三、 深化執(zhí)法創(chuàng)新，構(gòu)建公平法治新生態(tài)
公平公正的稅收法治環(huán)境是營商環(huán)境的重要組成部分。郯城稅務(wù)積極推行“說理式”執(zhí)法和柔性執(zhí)法，在依法征收的前提下，更加注重運(yùn)用提示、提醒、勸導(dǎo)等方式，引導(dǎo)納稅人自覺遵從。規(guī)范稅務(wù)檢查，推行“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，最大限度減少對市場主體正常經(jīng)營活動(dòng)的干擾。加強(qiáng)稅收信用體系建設(shè)，深化信用評價(jià)結(jié)果應(yīng)用，讓守信企業(yè)一路綠燈，對違法失信行為依法實(shí)施聯(lián)合懲戒，著力構(gòu)建起“守法者受益、失信者受限”的良性循環(huán)，營造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的稅收法治環(huán)境。
四、 拓展服務(wù)外延，擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)決策新參謀
超越傳統(tǒng)的征納關(guān)系，郯城稅務(wù)積極發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)覆蓋面廣、及時(shí)性強(qiáng)、顆粒度細(xì)的優(yōu)勢，主動(dòng)提升“社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)”能力。定期開展經(jīng)濟(jì)運(yùn)行稅收分析，從行業(yè)稅負(fù)、產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)行、區(qū)域發(fā)展對比等多維度，深度挖掘稅收數(shù)據(jù)反映的經(jīng)濟(jì)趨勢、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)隱患，形成高質(zhì)量的分析報(bào)告，為地方黨委政府研判經(jīng)濟(jì)形勢、制定產(chǎn)業(yè)政策、進(jìn)行招商引資提供獨(dú)具價(jià)值的“稅務(wù)視角”和數(shù)據(jù)支撐。這種從“稅收管理者”到“經(jīng)濟(jì)服務(wù)者”和“決策參謀者”的角色延伸，正是稅務(wù)部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局的深層體現(xiàn)。
五、 強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)優(yōu)化服務(wù)新根基
優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境離不開高素質(zhì)的稅務(wù)鐵軍。郯城稅務(wù)局堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人需求為導(dǎo)向，持續(xù)加強(qiáng)干部隊(duì)伍能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。通過常態(tài)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵和技能競賽，全面提升干部的政策理解能力、系統(tǒng)操作能力和溝通服務(wù)能力。深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，將優(yōu)化營商環(huán)境的各項(xiàng)要求內(nèi)化于心、外化于行，著力打造政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的稅務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境提供堅(jiān)實(shí)的人才保障和組織基礎(chǔ)。
優(yōu)化營商環(huán)境永遠(yuǎn)在路上。郯城縣稅務(wù)局將繼續(xù)秉持“以納稅人繳費(fèi)人為中心”的服務(wù)理念，將稅收工作深度融入地方發(fā)展藍(lán)圖，在提升服務(wù)效能、落實(shí)減稅降費(fèi)、維護(hù)公平法治、貢獻(xiàn)智慧參謀上持續(xù)用力、久久為功，以更高水平的稅收現(xiàn)代化服務(wù)，助力郯城經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)，在服務(wù)國家發(fā)展大局中展現(xiàn)更大的稅務(wù)擔(dān)當(dāng)。
